Generar condiciones de Seguridad para que las personas se sientan y estén más seguras en su personal y patrimonio, con evaluaciones diarias considerando como indicador maestro, del robo de vehículos que posee características objetivas, cuantificables, de movilidad y de asociación con otros delitos; lo cual permite consolidar estrategias de trabajo operativas, vecinales e institucionales, con una estrecha relación con los vecinos a través de las redes vecinales como fuente de retroalimentación y evaluación ciudadana.

Más Seguridad | México

• Descripción:«En Cuautitlán Izcalli en administraciones pasadas, el servicio que brindaba la policía era impreciso, ya que se contaba con 16 sectores, lo cual obligaba a las unidades policiales a recorrer amplios trayectos y cubrir territorios no homogéneos, cuando se requería un apoyo el ciudadano tenía que ponerse en contacto por una vía telefónica, y el tiempo de respuesta era mayor a 20 minutos, este modelo de servicio, enmarcaba la actividad de policía en un esquema enfocado típicamente de reacción, teniendo en cuenta que se limitaba tan sólo a esperar la comisión de un hecho punible o a la generación de un requerimiento ciudadano para desarrollar algún tipo de actividad policial. Adoptando el modelo de proximidad -que parte de principio de la territorialización- fue que considerando factores como la incidencia delictiva, los recursos humanos-materiales, población, tipo de territorio y tiempo de respuesta se generó una subdivisión del territorio, atomizando el trabajo policial en cuadrantes, actualmente se cuenta con 10 sectores y 60 cuadrantes, para eficientes no solo el tiempo de respuesta sino la proximidad social para fortalecer las comunidades, cada cuadrante cuenta con una patrulla(2 elementos), 1 vehículo tipo patrulla, un teléfono de contacto entre otros. Para acompañar esta territorialización, con orden y control, se modernizo el Centro de mando C4 con una inversión superior a los 60 millones de pesos, se renovó la radio comunicación considerando ahora en encriptación de datos, el monitoreo GPS, los videoanaliticos entre otras bondades tecnológicas que explitados por la unidad de análisis e inteligencia suministran la información a los cuadrantes para su despliegue operativo territorializado. Ni todas las armas, ni todo el dinero son suficientes para enfrentar el fenómeno delictivo, buscando reducir el divorcio que existía entre la policía y los vecinos se adopto del modelo de proximidad las redes de seguridad por cuadra, que en esta etapa embrionaria están consolidándose a nivel de colonia y más recientemente a nivel de cuadrante. Se actualizo el andamiaje normativo, con el reglamento de las oficialías mediadoras y conciliadoras, así como el bando municipal, dando las condiciones a la transición de la justicia cívica que hoy en día ya cuenta con los jueces conciliadores y jueces cívicos delimitando su acción, pero sobre todo retomando su función formativa, más que punitiva. Con datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional en comparación del año inmediato anterior cuando se recibió la administración y con la implementación del programa “con más seguridad” se podría retratar la realidad delictiva en Cuautitlán Izcalli con una reducción de más de -26% en delitos de alto impacto, pero sobre todos -47% en la reducción de robo de vehículo con violencia, -40% en robo a casa habitación, -49% robo a trasportistas, entre otros. «
• Objetivo:Generar condiciones de Seguridad para que las personas se sientan y estén más seguras en su personal y patrimonio, con evaluaciones diarias considerando como indicador maestro, del robo de vehículos que posee características objetivas, cuantificables, de movilidad y de asociación con otros delitos; lo cual permite consolidar estrategias de trabajo operativas, vecinales e institucionales, con una estrecha relación con los vecinos a través de las redes vecinales como fuente de retroalimentación y evaluación ciudadana.
• Acción:Articulación de fuerzas de seguridad
• Año de inicio:2022
• Ubicación:«El municipio se encuentra conformado por 12 localidades reconocidas por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) de acuerdo al último censo de población y vivienda, en las que se asientan 555 mil 163 habitantes, distribuidos en la cabecera
• Beneficiarios:Todos los habitantes del municipio
• Indicadores de éxito:
  • Se han creado 323 redes vecinales con más de 15 mil vecinos afiliados a ellas, para poder hacer un primer contacto con los ciudadanos, a través de la policía municipal que por medio de chats vecinales de WhatsApp los ciudadanos reportan las incidencias que se presentan y estas son canalizadas y atendidas por los jefes de sector y a su vez son atendidas por los elementos que están asignados a los diversos cuadrantes, el reciente lanzamiento de la APP “más seguridad” y los chatbots de asistencia social dan cuenta de ello.
  •  
• ¿Por qué es una buena práctica?:«1. Eficientar el tiempo de respuesta, en donde se considera que antes y después de la territorialización para la proximidad. 2. Transparentar los recursos, con base a la rendición de cuentas (accountability) de carácter personal: cada territorio tiene su responsable, sea sector o cuadrante, y en este caso, por turno. Esta rendición se hace de forma diaria en la reunión de mandos y de forma periódica con los ciudadanos a través de las redes vecinales de seguridad. 3. Analizar, medir y evaluar todos los días en reunión diaria de mandos, la incidencia delictiva y la participación de las Redes Vecinales. 4. Formar y capacitar a los mandos en materia de análisis delictivo. 5. Establecer niveles de responsabilidades desde el sector o cuadrante donde ocurrió el Robo, el cual aplica entrevista telefónicamente con la víctima para obtener información más completa y precisa. Con esta información ha sido posible detener a células delictivas y en algunos casos recuperar los vehículos. 6. El esfuerzo de prevenir el Robo de vehículos obliga a un despliegue de la fuerza policial que sirve también para prevenir y disuadir otros delitos, como el robo a casa habitación, robo a transeúnte y robo a comercios, entre otros. 7. Crear, mantener y fortalecer el sistema de Redes Vecinales de Seguridad por Cuadra ha permitido en varios casos que la policía se entere a tiempo del robo y cuente con datos precisos para una exitosa localización y eventualmente aseguramiento del vehículo y los presuntos delincuentes. 8. Generar condiciones de promoción, estimulo y recompensa han acompañado el desarrollo institucional, con una bolsa bimestral de 300 mil pesos que se distribuyen a través de un comité y que estimulan la productividad, se busca desarrollar el sentido de pertenencia y buen desempeño policial 9. No fue suficiente el estímulo, pues necesita renovarse la plantilla laboral, con nuevo modelo de reclutamiento, se ha buscado en coordinación con la Universidad Mexiquense de Seguridad, formar, capacitar y profesionalizar al cuerpo de seguridad- 10. No todo es bueno, se han identificado elementos que ha decidido no modificar las practica del modelo tradicional y con una fuerte comisión de Honor y Justicia a la fecha se han promovido más de 200 casos de separación de elementos de la corporación»